ID-code:VZYXNtkShLg

　プロバイダーの宣伝らしき、スパムが届きました(>_<)
まだどこにも問い合わせをしてないのですけど、この場合どうしたものでしょう？

それと、ヘッダを hdpar に入れると、上から２番目の Received 部分が…

PTR ziro.jp ---> www..ziro.jp
SOA hostmaster＠secure.net 中策 ---> www.secure.net

…となり、上策の苦情先として abuse＠secure.net が出てきます。

しかし、128.121.60.211 をす〜ぱ〜もので引いた場合、
www.secure.net らしきものは出てきません。（ziro.jp の方は出てきますが。）
この場合、abuse＠secure.net に苦情を入れたので、正しいのでしょうか？
# 正直いうと、英語で苦情を書かなきゃいけないのが苦痛で…(^^;


　その他、日産協と Zaisoft さんにも問い合わせを送るとして、
そもそも cyberbb.com にも直接苦情を言うべき？
# だとしても、説得できる自信は全くありません(>_<)


Return-Path: <webmaster＠cyberbb.com>
Received: from rcpt-impgw.biglobe.ne.jp by biglobe.ne.jp (RCPT_GW)
	id LAA25152; Wed, 02 Jul 2003 11:16:47 +0900 (JST)
Received: from ziro.jp (ziro.jp [128.121.60.211])
	by rcpt-impgw.biglobe.ne.jp (nkrw/5008050603) with ESMTP id h622GkE25139
	for <*****＠mtg.biglobe.ne.jp>; Wed, 2 Jul 2003 11:16:46 +0900 (JST)
Received: from localhost (fc211006.fl.FreeBit.NE.JP [43.244.211.6])
	by ziro.jp (8.12.9/8.12.6) with ESMTP id h622GiBl036470
	for <*****＠mtg.biglobe.ne.jp>; Wed, 2 Jul 2003 11:16:45 +0900 (JST)
Message-ID: <1623874.1057112114046＠cyberbb.com>
Date: Wed, 2 Jul 2003 11:15:14 +0900 (JST)
From: "CyberBB Cybernet.INC" <webmaster＠cyberbb.com>
Reply-To: webmaster＠cyberbb.com
To: *****＠mtg.biglobe.ne.jp様 <*****＠mtg.biglobe.ne.jp>
Subject: 未承諾広告※ＣｙｂｅｒＢＢ　固定ＩＰ付ＩＳＰ　夏期キャンペーンご案内
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=iso-2022-jp
Content-Transfer-Encoding: 7bit
X-Mailer: adToOne version 3.7.2
X-AdToOne-URL: http://www.zaisoft.com/jp/adtoone/
X-UIDL: 799692978883525F926109855F999947425F255

突然のメールで失礼致します。ご不要の方には大変申し訳ないと
思いますがご容赦ください。このメールアドレスはロボットで収集
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には何も明記せず送信して下さい。
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　せんのでご注意下さい。
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Cybernet.INC　  Internet　Division　 webmaster＠e-izu.com
　 一般第二種電気通信事業　受理番号 C-12-834
　　〒413-0005 熱海市春日町2-9熱海駅前第2ビル3階
　　　インターネット専用  0557-81-3941  FAX 0557-81-5561
　　IP電話　Cyber BBPhone 050-7502-8221 平日9時〜17時のみ
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ID-code:hPwWO58RYt6

溝口です
secure.netは出てきますので妥当でしょう。

ドメイン　ziro.jp のwhois検索(抜粋）

Domain Information: [ドメイン情報]
[Domain Name] ZIRO.JP

[登録者名] （株）サイバーネット
[Registrant] Cybernet.Co

[Name Server] ns1.secure.net
[Name Server] ns2.secure.net

それからサイバーネットは明確なspamポリシーは無いようです。

"CyberBB利用規約 7-1
・ スパムメールに該当すると当社が判断するメールを発信すること。 "

当社が判断すると言うのが微妙なところです。

直接苦情を出すときは
プロパイダがメールを打つのにややこしいヘッダの
改ざんはしないだろうと言うことで43.244.211.6を信用して
同報でFreeBitにも出しておいたほうが良いかも？

ID-code:VZYXNtkShLg

　回答いただき、ありがとうございます。

> 直接苦情を出すときは
> プロパイダがメールを打つのにややこしいヘッダの
> 改ざんはしないだろうと言うことで43.244.211.6を信用して
> 同報でFreeBitにも出しておいたほうが良いかも？

　これでも一応プロバイダーですから、信用できるかと考え、
結局この方法で先程、直接苦情分を送ってみました。

また、Zaisoft さん及び、日産協にも連絡。
Zaisoft さんからは既に送信停止処置を取っているとの回答を頂きました。
（こちらのメール送信から、回答まで５分。
　テンプレートとはいえ、はやっ。）

以下、サイバーネットに対し、こちらが送ったもの
（To に info＠cyberbb.com 、Cc に abuse＠FreeBit.NET）


* * * * * * * * * * * * * * * *
　○○と申します。

　2日に、本メールの最後尾に示すようなメールが届きました。
ヘッダを見ると、サイバーネットさん及びフリービットさん経由で
送られてきているメールのように解釈できますが、この認識で間違って
いませんでしょうか？


　プロバイダーを営んでいるからには当然ご存知かと思いますが、
了承を得ていない不特定多数の相手に対して、宣伝のためのメールを
送る行為はスパムと呼ばれ、インターネットでは古くから嫌われている
行為です。

　嫌われる理由は数多くありますが、受信者側の理由を幾つか挙げる
ならば、以下のような理由がありましょう。

・望んでもいないメールが届く不快感

　中には、アダルトや怪しげな商品の宣伝も数多くあります。
不愉快なスパムを受け取った経験のある受信者は、そうでない内容に
対しても、不信感を持つようになっていても、おかしくありません。

・メールボックスが宣伝メールで埋まってしまい、必要なメールが
見つけづらくなる

　通常、アドレスを公開しているのは、用事のある方のための連絡先
として示しているのであったり、掲示板等で責任を明確にするために
示しているのであったりします。宣伝メールを受け取るために、
アドレスを公開しているわけではありません。

・望んでもいない宣伝メールを受信するためにも、通信費用が必要

　いくら常時接続が普及したとは言っても、今でもダイヤルアップ
環境の人だっています。また、ネット接続に携帯の回線を使っている
人だっています。そういう場合、不要なメールを受信する事によって
費用が嵩んでくる可能性があります。

・酷くなれば、宣伝メールによりメールボックスが溢れてしまうかも
しれないという問題

　通常、一般ユーザーのメールボックスにはサイズの制限があります
し、プロバイダーによっては、受信できるメールの数に制限を設けて
いる場合もあります。

宣伝メール１通のサイズは大した事なくとも、何十社、何百社から
そういったメールが送られてくれば、それによって、本来の必要な
メールが受信できなくなってしまう可能性もあります。

また、プロバイダー等の回線を管理する立場の人達にとっては、不要な
メールによりトラフィックが増え、必要とする動作に支障が出てしまう
可能性も、無視できない問題でしょう。


　なお、スパムメールに関して最近読んだ記事の内の幾つかを挙げて
おきますので、こちらも参考にしてくださいませ。

□全メールのうち5割以上が迷惑メール〜世界規模の調査結果で判明
http://internet.watch.impress.co.jp/www/article/2003/0603/msglabs.htm

□リビング＋：迷惑メール防ぐ「広告ガイドライン」が策定へ
http://www.zdnet.co.jp/broadband/0305/19/lp12.html

□80％が迷惑メール。米MSN Hotmailが迷惑メール対策を強化
http://internet.watch.impress.co.jp/www/article/2003/0509/hotmail.htm

□ZDNN：AOL、1日に20億通以上の迷惑メール遮断
http://www.zdnet.co.jp/news/0305/01/nebt_13.html

□Mobile：迷惑メールは入り口で止められるのか？
http://www.zdnet.co.jp/mobile/0304/18/n_isp.html


　話を元に戻しまして…。
プロバイダーであるサイバーネットさんは、本来そういったスパム
メールを送信したユーザーに対し、諫める立場にあるはず。

それなのに、自らが率先して、不特定多数の相手に対する宣伝メールを
送付するなど、プロバイダーとしてあるまじき行為と思えるのですが、
如何お考えでしょうか？


　本文中には、以下のような文章があり、おそらくは今後も同様の
手法で広告を送付するつもりだったのではないかと想像します。

> 今後、広告をご希望されない方は
> 上記メールアドレス宛てに削除してほしいメールアドレスで本文
> には何も明記せず送信して下さい。

しかし、広告を不要だと感じた人の全てがオプトアウト（受信拒否）
するわけではなく、オプトアウトを受け付けているからといって、今後
こういったスパムを送り続けても良い理由とはなりません。

ですから、オプトアウトの手続きをしてきたユーザーだけを今後の
送信対象から除外するのではなく、今後はこのようなスパム送信行為は
やめていただきますよう、お願い致します。


　以上、サイバーネットさんから返答をお待ちしております。


（以下、ヘッダを含むスパム本文と、シグネチャーですが、
　これは省略します。）

* * * * * * * * * * * * * * * *


　で、以下がそれに対して、返ったきた自動返答。


* * * * * * * * * * * * * * * *
ＣｙｂｅｒＢＢへのお申し込みを確認しました。

１．カードでお申し込みの場合、カード有効性チェック後手配をいたします。
　　お申し込み日より３営業日以内に手配できる予定です。

２．口座振替でお申し込みの場合、銀行口座の自動引き落とし用紙をお客
様に送付させていただきますので、記入捺印をされ、銀行に持参され確認、
一部をご返送のほどお願いいたします。返送が確認され次第手配致します。
なお、個人、諸団体などで法人格のない場合の口座引き落としご利用には
月額\100が手数料として毎月加算されますので、ご留意ください。
　　自動引き落とし用紙が弊社に到着後３営業日以内に手配できる予定です。

以上確認しだい、すみやかにIDとパスワードなどを発行させていただきま
すので、しばらくお待ちください。

３．ＮＴＴ手配　要　の場合、機器、回線手配に２週間程度かかります。

４．ご質問などに対しましては、遅くとも営業日４８時間以内にはご返事させて頂きます。


ご質問などあれば何なりとお問い合わせください。受付担当　○○(○○○)


「これは自動返信メールです。」

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高速ブロードハンド　　　　　 http://www.cyberbb.com/
ドメイン取得レンタルサーバー　 http://www.e-onamae.com/
伊豆のポータルサイト　　　　　 http://www.e-izu.com/
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　　IP電話　Cyber BBPhone 050-7502-8221 平日9時〜17時のみ
/////////////////////////////////////////////////////////


* * * * * * * * * * * * * * * *


　info 宛に送ったメールに対して、こんな自動返答をよこすとは、
どんなシステムなんだよう（怒）

少なくとももう１回は、苦情を入れねばなるますまい。
（しかし、こんな会社に実名で苦情を入れたのは、失敗したかなぁ。
　まがりなりにもプロバイダーという事で、信用してあげたのに。）

あ、でも、Reply-To が info＠cyberbb.com になっているんだけど、
ここに返答書くと、もう１回この自動返答が返ってくるのか…。

ID-code:LhRmwRZ10ls

そのサイトの「CyberBB 掲示板」に、spamを受信したかたが書き込みを行なって、それにwebmaster氏が回答を寄せていますね(#98)。
このISPの方針が、その答に現われているのですが……。
（まあ読んでみてくださいな）
＃ｓａｇｅ

ID-code:VZYXNtkShLg

　結局数通のメールを送る事となりましたが、まとめとして概要だけ。

　スパムについては、今は反省しており既に３日の時点で送信を停止しているとの
ことです。
（当然ですが）苦情者は他にもいたようで、掲示板に謝罪文が書き込まれています。

　また、トップページ記載アドレス宛への自動返信についても改善策をとって頂き
ました。


　あと、前回頭に来ている時に書き込んだものは、少々書きすぎた気がしますし、
向こうも反省しているようですので、削除しました。